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Rechtliches

Stornierungsbedingungen

Zuletzt aktualisiert · 2026-04-30

Die für Ihren Aufenthalt geltenden Stornierungsbedingungen werden im schriftlichen Angebot und in der Buchungsbestätigung angegeben. Die folgende Vorlage beschreibt unseren Standardansatz; die genauen Fristen können je nach Saison und Aufenthaltsdauer variieren.

Standardvorlage

  • Stornierung mehr als 30 Tage vor Check-in: Rückerstattung der gezahlten Beträge, abzüglich klar als nicht erstattungsfähig gekennzeichneter Anzahlungen.
  • Stornierung zwischen 15 und 30 Tagen vor Check-in: anteilige Rückerstattung.
  • Stornierung weniger als 15 Tage vor Check-in oder Nichtanreise: keine Rückerstattung.

Höhere Gewalt

Wenn der Check-in durch höhere Gewalt (im Sinne des anwendbaren Rechts) verhindert wird, suchen wir gemeinsam eine faire Lösung — einschließlich einer möglichen Verschiebung, vorbehaltlich Verfügbarkeit.

Dieses Dokument ist eine Premium-Mustervorlage und dient als Ausgangspunkt. Joyapulia wird die Unternehmensangaben und regionsspezifischen Klauseln vor dem Go-Live mit dem Rechtsbeistand abschließen. Nichts in diesem Dokument stellt eine Rechts- oder Finanzberatung dar.